Orientações básicas aos funcionários sobre o que fazer e não fazer para evitar situações de violência no local de trabalho

Details

• Alternative Title:
  Basic dos and don'ts for EMPLOYEES to prevent workplace violence [Portuguese]
• Journal Article:
  Instituto Nacional de Segurança e Saúde Ocupacional
• Corporate Authors:
  Instituto Nacional para la Seguridad y Salud Ocupacional
• Description:
  O que fazer: 1) Forneça treinamento a todos os funcionários sobre como reconhecer, evitar e reagir a situações potencialmente violentas. 2) Relate ameaças ou atos de violência reconhecidos a seu gerente ou supervisor, seguindo as eventuais políticas vigentes. 3) Esteja atento e ofereça apoio aos colegas de trabalho e clientes se ocorrer alguma situação ameaçadora ou violenta. O que não fazer: 1) Não discuta com um cliente se ele zer ameaças ou se tornar violento. Se preciso, dirija-se a uma área segura (o local ideal é uma sala que possa ser trancada por dentro, possua uma saída secundária e um telefone ou alarme silencioso). 2) Não tente forçar ninguém que pareça irritado ou violento a seguir as políticas de prevenção à COVID-19 ou outras políticas ou práticas associadas à COVID-19 (por exemplo, limitação do número de membros familiares ou produtos alimentícios). Este infográfico está disponível em Inglês, Chinês, Coreano, Vietnamita, Francês, Haitiano-crioulo, Português, Espanhol, e Russo. [Description provided by NIOSH]
• Subjects:
  Commerce Coronavirus Infections COVID-19 Interpersonal Relations Occupational Health Pandemics Safety Violence Workplace Violence
• Keywords:
  Violência no local de trabalho; Prevenção da violência; Práticas de segurança; Treinamento; Doenças infecciosas; Doenças virais; Segurança do trabalhador
• Source:
  Morgantown, WV: Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA, Serviço de Saúde Pública, Centros para Controle e Prevenção de Doenças, Instituto Nacional de Segurança e Saúde Ocupacional, 2020 agosto; :1
• Publisher:
  Instituto Nacional de Segurança e Saúde Ocupacional
• Document Type:
  Still Image
• Genre:
  Infographic
• Place as Subject:
  OSHA Region 3 ; West Virginia
• CIO:
  National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH)
• Division:
  DSR - Division of Safety Research
• Topic:
  Workplace Safety & Health
• Location:
  North America
• Pages in Document:
  1 pdf page
• NIOSHTIC Number:
  nn:20060903
• Federal Fiscal Year:
  2020
• Peer Reviewed:
  False
• Collection(s):
  National Institute for Occupational Safety and Health
• Main Document Checksum:
  urn:sha-512:e625b7551d27d66d4eebebae5148381cdb8562224951048aef4b00cff19c9b08ce7e605373b5b041f2259ffe68d5f03e30dee7531bde8ca1c3cdeaace907ef4d
• Download URL:
  https://stacks.cdc.gov/view/cdc/93049/cdc_93049_DS1.pdf
• File Type:
  [PDF - 694.90 KB ]